Prometer e não cumprir é um dos maiores problemas de reputação que uma fábrica de lajes pode ter. E muitas vezes a falha no prazo não é por falta de vontade — é por falta de informação no momento em que o compromisso foi feito.
O que determina o prazo de entrega de uma laje
O prazo de entrega de lajes pré-moldadas treliçadas tem vários componentes que precisam ser somados:
Tempo de produção: Depende do tipo de laje, volume solicitado e capacidade atual da fábrica. Uma laje que exige mais reforços ou especificações técnicas complexas demora mais.
Tempo de cura: Depois da concretagem, a laje precisa atingir a resistência mínima antes de ser movimentada. Esse tempo varia conforme o tipo de cimento, temperatura e umidade. Em condições normais, costuma ser de 3 a 7 dias.
Fila de produção: Este é o fator mais negligenciado. Se sua fábrica já tem 10 ordens abertas, o novo pedido entra no final da fila. O prazo prometido precisa levar isso em conta.
Logística de entrega: O tempo de transporte do material até a obra, incluindo agendamento de guindaste quando necessário.
O erro mais comum: prometer sem verificar a fila
O erro clássico acontece assim: o vendedor faz o orçamento, o cliente aprova e pergunta “quando chega?”. O vendedor, sem acesso em tempo real à fila de produção, responde com um prazo baseado na memória ou no otimismo. Esse prazo não leva em conta as ordens que já estão abertas.
O resultado: a produção fica sobrecarregada, algum pedido inevitavelmente atrasa, e o cliente — que organizou o cronograma da obra em função da sua promessa — fica insatisfeito.
Como calcular o prazo correto
O prazo correto é calculado a partir da data disponível de início de produção — não da data de hoje. Para encontrá-la, você precisa saber:
- Quantos m² sua fábrica produz por dia
- Quantos m² já estão em produção ou na fila
- Em que data a fila atual vai ser concluída
Com essas informações, você consegue dar um prazo realista. É melhor prometer 10 dias e entregar em 9 do que prometer 7 e entregar em 11.
O papel do sistema na gestão de prazos
Um sistema de gestão para fábricas de lajes mantém a fila de produção atualizada em tempo real. Quando um novo pedido entra, o sistema calcula automaticamente quando ele pode ser iniciado e quando vai ser concluído — levando em conta a capacidade da fábrica e as ordens já abertas.
O vendedor tem esse prazo disponível na hora do orçamento, sem precisar perguntar para ninguém.
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